Termos de Utilização
Última atualização: Março de 2025
1. Identificação
Tatglow Wellness Studio
R. Elias Garcia 362D, 2700-337 Amadora, Portugal
Email: [email protected] · Tel: +351 214 930 958
2. Objeto
Os presentes Termos de Utilização regulam o acesso e utilização do website tatglow.shop, bem como a compra de produtos disponibilizados pela Tatglow Wellness Studio.
3. Produtos e Preços
O Tatglow Sérum Facial tem o preço de 30€ por frasco de 30ml. Os preços incluem IVA à taxa legal em vigor em Portugal. A Tatglow reserva-se o direito de alterar preços sem aviso prévio.
4. Processo de Encomenda
O pedido de informação através do formulário não constitui uma encomenda vinculativa. A encomenda é confirmada apenas após contacto telefónico ou por email com a nossa equipa e confirmação do pagamento.
5. Pagamento
Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
- Transferência bancária
- MB Way
A encomenda só é processada após confirmação do pagamento.
6. Entrega
As encomendas são entregues em Portugal continental em 2–5 dias úteis após confirmação do pagamento. Para os Açores e Madeira, o prazo pode ser de 5–10 dias úteis. O custo de envio é comunicado no momento da confirmação da encomenda.
7. Direito de Arrependimento e Devoluções
Ao abrigo do Decreto-Lei n.º 24/2014, tem o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias após a receção do produto, sem necessidade de indicar motivo. Para produtos cosméticos, o direito de arrependimento não se aplica a produtos que tenham sido abertos, por razões de higiene e proteção da saúde.
Em caso de produto danificado ou não conforme com a encomenda, entre em contacto connosco em até 14 dias após a receção: [email protected].
8. Uso do Produto
⚠ Aviso importante: O Tatglow é um cosmético de uso externo. Não constitui nem substitui aconselhamento médico ou dermatológico. Em caso de irritação ou reação alérgica, interrompa o uso imediatamente e consulte um médico. Verifique a lista de ingredientes antes de utilizar, especialmente se tiver alergias conhecidas.
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste website (textos, imagens, logotipos, design) é propriedade da Tatglow Wellness Studio e está protegido por direitos de autor. É proibida a reprodução sem autorização prévia.
10. Limitação de Responsabilidade
A Tatglow não se responsabiliza por danos resultantes do uso inadequado do produto ou por incumprimento das instruções de utilização fornecidas.
11. Lei Aplicável
Os presentes Termos são regidos pela legislação portuguesa. Em caso de litígio, é competente o tribunal da comarca de Lisboa, salvo disposição legal imperativa em contrário.
12. Resolução de Litígios
Em caso de litígio de consumo, pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (www.centroarbitragemlisboa.pt) ou ao Portal do Consumidor (www.consumidor.gov.pt).
13. Contacto
Para questões relacionadas com estes Termos: [email protected] · +351 214 930 958